Возврат

1. Как запросить возврат Напишите на электронную почту, указанную в контактах. Укажите номер платежа, дату, сумму и причину. Если оплата прошла из другого сервиса, обращение можно направить и через него: возврат выполняется тем же платежом. 2. Срок Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым прошла оплата. Срок зачисления зависит от банка. 3. Цифровые услуги Если услуга уже оказана в полном объёме, возврат производится в случаях, предусмотренных законом, в том числе когда услуга не была оказана или была оказана с существенным недостатком. 4. Частичный возврат Можно вернуть часть суммы, если это согласовано и платёж ещё допускает возврат.